Offrire ai propri clienti un servizio realmente personalizzato

Da quest'anno la società è al 100% Var Group

 

Cosesa è una società che opera prevalentemente nell'ambito dell'help desk tecnico e della gestione di numeri verdi. Nata nel 2002 dalla partnership tra il Gruppo COS di Roma e la SESA di Empoli, dal 1 gennaio 2009 appartiene al 100% a Var Group S.p.A.

I servizi che fornisce con successo da ormai sette anni vanno dall'help desk alle campagne test, dal recupero crediti alle campagne marketing, dalla gestione dei numeri verdi alle campagne abbonamenti.

Ad oggi Cosesa conta ben 41 postazioni attive e nell'arco del 2008 ha registrato un traffico in entrata (Inbound) pari a 170 mila richieste, mentre in uscita (Outbound) sono state effettuate oltre 60 mila chiamate.

Grazie all'esperienza maturata in questi anni, Cosesa può rappresentare un vantaggio immediato per chi vuole offrire ai propri clienti un servizio realmente personalizzato (servizio informazioni, post e prevendita, gestione degli ordini e gestione reclami), per chi vuol conoscere davvero le esigenze della propria clientela, per chi promuove un nuovo prodotto o un nuovo servizio, per chi vuole sollecitare o recuperare crediti insoluti, oppure semplicemente per chi vuole gestire in modo funzionale ed economicamente vantaggioso le postazioni di lavoro aziendale.

COSESA il tuo call center di fiducia.

Per maggiori informazioni:
STEFANO PARDI - s.pardi@cosesa.it