Un portale sviluppato su websphere per incrementare il business
La MEF (Materiale Elettrico Firenze), è nata nel 1968 a Firenze con il montaggio delle storiche “circoline”. Negli anni, con la vendita all’ingrosso di materiale elettrico e grazie alla determinazione dei fondatori, l’azienda è stata protagonista di un costante sviluppo fino a raggiungere la leadership nel mercato toscano. Oggi MEF conta un fatturato di circa 120 milioni di euro, 25 filiali capillarmente distribuite sul territorio toscano, e 400 collaboratori. Ciò ha permesso all’azienda di seguire al meglio i rapidi mutamenti del mercato e di trasformarsi da semplice rivenditore generalista in distributore multispecialista, facendo raggiungere all’azienda una posizione di preminenza anche nel panorama nazionale. L’obiettivo di MEF è quello di consolidarsi investendo in efficienza, organizzazione ed innovazione, in modo tale da creare valore aggiunto per i clienti, per i collaboratori e per l’azienda stessa.
La MEF ha sempre creduto nell’innovazione tecnologica e per questo ha investito costantemente per tenere aggiornato il suo settore informatico. Per MEF è importante fidelizzare i propri clienti, comunicando in tempo reale tutte quelle informazioni (disponibilità del materiale in magazzino, promozioni ed offerte sui prodotti, stato degli ordini effettuati) che rendono più veloce il lavoro quotidiano. A questa esigenza si è aggiunta negli anni la necessità di fornire ad alcuni installatori uno strumento che permettesse loro di gestire autonomamente gli ordini, senza muoversi dalla propria azienda.
Il team interno MEF, analizzando le richieste raccolte dalla propria clientela, ha trasformato il proprio sito, www.mefsrl.it, in un portale che permette ai clienti di accedere con un’unica password ad un insieme di informazioni, contenuti, applicazioni e processi di business. Gli installatori accreditati possono consultare il catalogo con le schede tecniche, verificare la disponibilità dei prodotti a magazzino, essere aggiornati sulle promozioni delle case produttrici, ordinare online il materiale e conoscere in ogni momento lo stato delle proprie spedizioni. Il portale è stato realizzato con la preziosa collaborazione di Var Group su tecnologia J2EE, utilizzando IBM Websphere Portal e IBM Workplace che rafforza la gestione dei contenuti e la collaborazione in azienda. Il tutto è stato installato su un IBM Power System 570, una macchina biprocessore che impiega un processore e mezzo per le applicazioni gestionali dell’azienda e l’altra metà per il portale, che ha la funzione di front-end per i clienti. La fase di start-up è stata superata con successo e adesso si stanno concretizzando tutte le potenzialità del progetto.
MEF ha posto grande attenzione anche alla realizzazione di un’infrastruttura sicura, con l’ulteriore obiettivo di contenere gli investimenti. Obiettivo raggiunto grazie al consolidamento ed alla virtualizzazione con VMWare di tutti i 14 server Intel, nei quali operano applicazioni di business collaboration Lotus Domino, Sametime e Datawarehousing. I server virtualizzati, insieme al Power System, fanno parte di una S.A.N. ed i dati di tutte le unità sono contenuti in un DS 8100 IBM, che ne garantisce alta affidabilità e sicurezza.
Grazie al progetto realizzato con Var Group, MEF ha raggiunto l’ulteriore obiettivo di fidelizzare ancora di più la rete dei clienti. Questo risultato premia gli sforzi fatti per migliorare i servizi offerti e per rivolgere il business aziendale a nuovi e più ampli scenari di mercato.
Dichiarazione “Il nuovo portale, realizzato in collaborazione con Var Group, ci ha permesso di fidelizzare ancora di più i nostri clienti e di avere nuovi contatti.”
